Смета в часах против фиксированной цены

Мы работаем по часам и не скрываем, что это выгодно нам: не нужно закладывать подушку на неопределённость. Поэтому дальше будет честный разбор обоих форматов, включая те случаи, когда фикс объективно лучше и мы сами его предлагаем.

Откуда берётся наценка в фиксированной цене

Представьте задачу, которая честно занимает 40 часов. Но в ней есть неопределённость: интеграция с чужой CRM, документацию к которой никто не видел. Может уйти 5 часов, а может 30.

Подрядчик, называющий фиксированную цену, обязан посчитать худший сценарий. Иначе один неудачный проект съест прибыль с трёх удачных. Значит, в смету поедет не 40 часов, а 60–70.

Одна и та же задача, два формата. Цифры условные, пропорция — нет.

Сценарий	Фикс	По часам
Всё прошло гладко (40 ч)	65 000 ₽	40 000 ₽
Средний случай (50 ч)	65 000 ₽	50 000 ₽
Худший случай (70 ч)	65 000 ₽	70 000 ₽

Обратите внимание на первую строку. Она случается чаще всего — и именно в ней заказчик переплачивает 25 000 ₽ за риск, которого не было. Фикс выигрывает только в третьей строке.

Что не так с почасовой оплатой

Теперь честно про минусы нашего же формата, потому что они реальные.

• Нет потолка. Если подрядчик недобросовестный или просто медленный, счёт растёт, а вы узнаёте об этом в конце месяца.
• Невозможно заранее согласовать бюджет. Финансовому отделу нужна цифра, а вы приносите вилку.
• Нет стимула работать быстро. Формально, чем дольше — тем больше заработок.

Эти возражения справедливы против почасовой оплаты без правил. Поэтому правила нужны, и они должны быть в договоре.

Четыре правила, которые делают часы безопасными

1. Вилка по каждому этапу, а не общая. Не «проект: 60–100 часов», а «каталог: 18–24, корзина: 10–14, оплата: 8–12». Тогда видно, какой этап поехал, и можно вмешаться.
2. Предупреждение до выхода за верхнюю границу, а не после. Если этап оценён в 24 часа и на 20-м стало ясно, что не хватит, — это разговор сейчас, а не строчка в счёте.
3. Право остановиться после любого этапа. Вы оплачиваете сделанное, забираете код и доступы и уходите. Без штрафов.
4. Отчёт по часам с расшифровкой. Не «разработка — 40 ч», а список задач с часами. Это скучно писать, но именно это делает формат проверяемым.

Когда фикс действительно лучше

Мы сами предлагаем фиксированную цену, когда выполняются все три условия:

• Объём полностью понятен и не изменится по ходу. Типичный пример — Telegram-бот с готовым сценарием или лендинг по готовому макету с готовым текстом.
• Нет интеграций с системами, которых мы не видели.
• У задачи есть жёсткий внешний срок: выставка, запуск рекламы, сезон. Тогда предсказуемость важнее экономии.

Если из трёх условий не выполняется хотя бы одно, фикс всё ещё возможен — но он будет дороже честной оценки на 30–60%. Это не жадность, это цена неопределённости, которую кто-то должен нести.

Как это устроено у нас

Ставка 1000 ₽ в час, одна для всех направлений. До начала работы вы получаете смету с разбивкой по этапам и вилкой часов по каждому — те самые вилки, что опубликованы на сайте. Нижняя граница по направлению — это минимальный заказ, округлённый до круглой суммы.

Выход за верхнюю границу этапа мы обязаны согласовать до того, как выйдем. Исходный код и доступы ваши с первого дня, а не после финального платежа.

Коротко

• Фиксированная цена включает запас на риск. Вы платите его всегда, риск случается иногда.
• Почасовая оплата без поэтапных вилок и отчётности — это не формат, а его отсутствие.
• Требуйте вилку по каждому этапу, предупреждение до перерасхода и право уйти после любого этапа.
• Фикс оправдан, когда объём заморожен, интеграций нет, а срок жёсткий.